Тосю Калугину, выросшую в детском доме, будто преследовала чёрная полоса. В одночасье она лишилась и жениха, и собственного жилья, и работы. Чтобы как-то сводить концы с концами, она устроилась дворником в жилой комплекс «Мечта». Её искренняя забота о людях и невероятное трудолюбие быстро растопили лёд в сердцах соседей. Она сумела помочь деловой женщине найти общий язык с дочерью-подростком, вернула вдохновение опустившему руки художнику и скрасила одиночество пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, жизнь начала налаживаться, когда на горизонте появился настоящий принц. Его сказочные ухаживания ослепили наивную Тосю. Но чуда не случилось — карета внезапно обернулась тыквой, а прекрасный принц оказался ловким аферистом. Его махинации привели девушку прямиком в камеру СИЗО. К счастью, в каждой сказке добро в итоге берёт верх. Нашёлся тот, кто не остался в стороне и был готов бороться за её свободу.
